Al utilizar los servicios de Aqua Smile, aceptas estas condiciones, que rigen la relación entre tú (el "Cliente") y Aqua Smile. Estas condiciones se aplican a todas las compras y servicios ofrecidos por Aqua Smile a través de nuestra tienda en línea y cualquier otro canal de venta autorizado.
El Cliente se compromete a:
Proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar un pedido.
Utilizar los productos y servicios adquiridos de manera adecuada y conforme a la legislación vigente.
No realizar usos indebidos de los productos o servicios que puedan generar daños a terceros o a la empresa.
Aqua Smile se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar servicios en cualquier momento con el fin de mejorar la experiencia del Cliente o por razones operativas.
Si el Cliente crea una cuenta en nuestra tienda online, es responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Notificar a Aqua Smile de inmediato en caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
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Pedidos y Envíos:
Todos los pedidos serán procesados dentro de los tiempos indicados en nuestro sitio web.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad de logística.
Aqua Smile no se responsabiliza por retrasos derivados de causas ajenas a nuestro control, tales como problemas de mensajería, desastres naturales o fuerza mayor.
Devoluciones:
Se aceptan devoluciones en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto.
Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original y con el comprobante de compra.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por uso indebido del Cliente.
Garantías:
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, según lo indicado por cada fabricante.
En caso de recibir un producto defectuoso, el Cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte dentro del plazo de garantía para gestionar el reemplazo o reparación correspondiente.
Aqua Smile protege los datos personales de sus clientes conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Nos comprometemos a:
No compartir información personal con terceros sin consentimiento expreso del Cliente, salvo cuando sea necesario para procesar los pedidos o cumplir con requisitos legales.
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Daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
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Errores en la información proporcionada por el Cliente al momento de realizar un pedido.
Aqua Smile se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y entrará en vigor desde su publicación. Se recomienda a los Clientes revisar periódicamente estas condiciones para estar informados sobre posibles actualizaciones.
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